Verkoopsvoorwaarden

1. Algemene bepalingen

De webshop van Nammielicious, hierna de verkoper genoemd, biedt klanten de mogelijkheid om producten online aan te kopen. De onderstaande Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze website, hierna klant genoemd. Het plaatsen van een bestelling via de webshop van Nammielicious houdt in dat de klant deze voorwaarden geraadpleegd heeft en de toepasselijkheid van deze voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door ons aanvaard zijn.

2. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO. Zij zijn altijd vermeld inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen. Bijkomende leverings-, reservatie-, waarborg- of administratieve kosten worden apart vermeld. De prijsopgave slaat uitsluitend op het artikel zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto's zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet begrepen zijn in de prijs. De opgegeven gewichten en dus de opgegeven prijsindicatie weergegeven in de webshop kan licht afwijken van het effectieve gewicht en prijs. Dit komt omdat de verkoper met gewichtsprijzen werkt. Om de klant een beter beeld te geven van de kostprijs van de artikelen, heeft de verkoper de kiloprijs indicatief omgerekend naar een stukprijs. Het effectieve gewicht en dus ook de prijs wordt bepaald in de winkel wanneer de bestelling wordt samengesteld. Dit is het correcte gewicht en dus de correcte uiteindelijk te betalen prijs. De verkoper houdt zich eraan de opgegeven gewichten ter goeder trouw te handhaven en de benaderde gewichten te respecteren, doch kunnen deze afwijken van het bestelde gewicht en prijs. Een prijswijziging kan tevens ten allen tijde gebeuren en heeft een directe invloed op toekomstige bestellingen. Bestellingen die reeds geplaatst zijn ondervinden geen wijzigingen.

3. Aanbod

Elk aanbod staat enkel open voor klanten die woonachtig zijn in de Europese Unie. De artikelen zijn uitsluitend bestemd voor normaal particulier gebruik. Ondanks het feit dat de verkoper de catalogus en de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid heeft samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de verkoper niet. De verkoper is wat de juistheid, geactualiseerdheid of volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. De verkoper is in geen geval aansprakelijk voor materiële fouten, zet- of drukfouten.

Wanneer de klant specifieke vragen heeft over het product, bijvoorbeeld gewicht of afhaaltermijn, verzoekt de verkoper de klant om vooraf contact op te nemen met Nammielicious

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door de verkoper. Nammielicious kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. De verkoper is gerechtigd om, zonder opgave van redenen, bestellingen te weigeren, de afhaaltermijnen aan te passen of te splitsen, dan wel andere voorwaarden te verbinden aan de levering. Het kan voorvallen dat op de dag van afhaling een deel van de reservatie van de klant niet voorradig blijkt. Indien mogelijk, zal de verkoper op dat moment een alternatief voorstellen. De klant kan geen verdere rechten aan de reservatie ontlenen.

De bereidingen en verwerkingen gebeuren onder de meest gunstige omstandigheden en volgens de principes opgelegd door het federaal voedselagentschap (FAVV). Deze onafhankelijke instantie voert op geregeld tijdstip een onverwachte en grondige controle uit. De publicatie van deze resultaten is terug te vinden op de website www.foodweb.be

4. Bestellen

De klant kan artikelen uit de webshop bestellen en dient bij afhaling van de bestelling betaald te worden op het standaard afhaalpunt van Nammielicious, gelegen te Roeselarestraat 285  8560 Wevelgem.

De klant kan in de winkel betalen via:

• Contant
• Baknkkaart
• Payconiq

De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt. De artikelen kunnen afgehaald worden op het standaard afhaalpunt op het gekozen tijdstip dat eveneens in de bevestigingsmail opgegeven staat. Het kan gebeuren dat de klant de bestelling vroeger dan het gekozen tijdstip kan komen afhalen. Dat is enkel het geval wanneer de verkoper de bevestiging geeft dat de bestelling reeds klaar staat, waarna de klant opnieuw een mail ontvangt.

 

Producten die besteld worden via de webshop van Nammielicious worden niet terugbetaald, en kunnen ook niet geruild worden. Klachten dienen ingediend te worden binnen een week na de betaling. De klachtneerlegging heeft geenszins een schorsing van betaling tot gevolg. Nammielicious is gerechtigd om een bestelling (schriftelijk) te weigeren, ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot de bestelling of elke andere bestelling of overeenkomst waarbij de klant betrokken is. De totale aansprakelijkheid voor de essentiële verbintenis van de verkoper is steeds beperkt tot de directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit de afhaling. De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor toevallige, onopzettelijke, indirecte fouten. Bovengenoemde aansprakelijkheid voor de essentiële verbintenis kan pas ingang vinden wanneer de klant de verkoper onmiddellijk en per aangetekend schrijven op de hoogte brengt van de vermeende tekortkoming. Dit schrijven dient een gedetailleerde en beargumenteerde motivatie te bevatten en moet bovendien verzonden worden binnen de week na de betaling. Aanspraken van derden die samenhangen of voortvloeien uit de opdracht worden volledig ten laste gelegd aan de klant. 

5. Afhaling

Het adres van het afhaalpunt is aangegeven op de webshop alsook in de bevestigingsmail. De leveringsdata opgegeven door de verkoper zijn niet bindend. Indien de leveringsdatum dient te worden gewijzigd of indien de verkoper de artikels niet op tijd kan leveren, wordt de klant zo snel mogelijk gecontacteerd om een nieuwe afhaaldatum voor de stellen.

De klant moet elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij afhaling, onmiddellijk melden aan Nammielicious

De verkoper kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de gevolgen van bederf of kwaliteitsvermindering of –afwijkingen van de koopwaar, ingeval van laattijdige afhaling. Reservaties die niet worden afgehaald, zonder tijdige kennisgeving, kunnen worden aangerekend en het voorwerp uitmaken van een aparte facturatie.

6. Wijzigingen of Annuleringen

Bestellingen wijzigen kan tot 5 dagen voor afhaling/levering.

Indien een cliënt een overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert is zij, als schadevergoeding de volgende annuleringskosten in percentages van het voor het desbetreffende goederen of diensten van in een overeenkomst vermelde bedrag verschuldigd. 3 dagen voor en op de dage(en) van uitvoering 100% van totaalbedrag factuur. 14 dagen tot 3 dagen voor de dag(en) van uitvoering 50% van totaalbedrag factuur.  Gehele of gedeeltelijke annulering van een overeenkomst door de cliënt dient schriftelijk aan te geschieden. Voor de vaststelling van de annuleringskosten wordt uitgegaan van de datum van ontvangst van dit schrijven door Nammielicious.

7. Privacy

Nammielicious is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

De persoonsgegevens van de Klant zullen uitsluitend verwerkt worden conform de Algemene Verordening
Gegevensbescherming en dit in overeenstemming met onze geldende privacy policy, zoals consulteerbaar via de
Nammielicious website.

8. Gebruik van cookies

Tijdens een bezoek aan de website van Nammielicious kunnen cookies op de harde schijf van de computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van de computer of op een mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer een website geraadpleegd wordt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.

Bij het bezoeken van Nammielicious.be kan een cookie gezet worden die nodig is voor het bijhouden van de bezoekersstatistieken van de website. De klant kan zijn internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat hij een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van zijn harde schijf worden verwijderd.

Door gebruik te maken van de website van Nammielicious, gaat de klant akkoord met ons gebruik van cookies.

9. Eigendomsvoorbehoud

De bestelde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van de verkoper. Het risico van verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf het moment van afhaling.

Gezien het werken met verse producten met een beperkte houdbaarheid, kan de Klant geen gebruik maken
van het herroepingsrecht zoals gebruikelijk bij online verkoop.

10. Klantendienst

Nammielicious klantendienst is bereikbaar op het telefoonnummer 056/41.10.274, via email info@nammielicious.be of op het volgende adres: Roeselarestraat 285  8560 Wevelgem. Al uw vragen zullen beantwoord worden tijdens de openingsuren van de winkel (zie website).

11. Wijziging voorwaarden

Deze voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Nammielicious. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige voorwaarden.

12. Bewijs

De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

13.  Wettelijke leeftijd alcoholgrens

De wettelijke leeftijdsgrens voor de verkoop van alcohol is 18 jaar. Door online te bestellen verklaart de klant minstens 18 jaar oud te zijn.

13.  Allergenen

Het is aan de klant om, tijdig, alle relevante informatie m.b.t. allergieën aan Nammielicious door te geven. De meerprijs voor het aanpassen van bepaalde gerechten wordt doorgerekend aan de klant. Dit wordt per geval beoordeeld. De klant kan steeds de allergenen op voorhand opvragen.

15. Toepasselijk recht - Bevoegde rechter